新派訊 連日來(lái),盛夏的暑氣蒸騰著濰坊的街巷,但有這樣一群身影始終活躍在熱浪里:他們手握方向盤,在滾燙的路面上劃出平穩(wěn)的軌跡;他們?cè)谲噹写┧?,用?xì)致服務(wù)為乘客送上清涼關(guān)懷;他們俯身檢修間,以汗水保障每輛車的安全運(yùn)行。他們是濰坊市公交集團(tuán)的駕駛員、乘務(wù)員、修理工,一群在高溫中堅(jiān)守的平凡人,卻以日復(fù)一日地執(zhí)著堅(jiān)守,為城市暑運(yùn)的暢通無(wú)阻注入最堅(jiān)實(shí)的力量。
方向盤上的責(zé)任:流動(dòng)車廂里的貼心守護(hù)
凌晨五時(shí)的場(chǎng)站,晨曦尚未穿透薄霧,1路公交車駕駛員馬進(jìn)已經(jīng)開始了一天的忙碌。作為“敬老文明線”的標(biāo)桿司機(jī),他總是率先出現(xiàn)在場(chǎng)站,仔細(xì)擦拭車輛的每一個(gè)角落,俯身檢查車輛的每一處細(xì)節(jié),確保老年人安全上下車。駕駛座旁的“銀發(fā)服務(wù)箱”里,老花鏡、降壓藥、便攜折疊凳一應(yīng)俱全,這些藏在細(xì)節(jié)里的關(guān)懷,讓1路車成為老人們口中“比家還安心的移動(dòng)驛站”。
暑運(yùn)期間,面對(duì)滾滾熱浪,馬進(jìn)的服務(wù)從未打折扣。進(jìn)站時(shí),他總是特意放緩車速,讓蹣跚的腳步不再匆忙;啟動(dòng)前,他總會(huì)回頭確認(rèn),提醒乘客們坐穩(wěn)扶好。
同樣在高溫中堅(jiān)守的,還有132路駕駛員徐國(guó)富。每天首班車發(fā)車前,他都會(huì)熟練地打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙,一絲不茍地檢查機(jī)油和冷卻液,確保車輛“健康上崗”。晚高峰的車流中,他既是駕駛員也是疏導(dǎo)員,耐心解答換乘疑問(wèn)?!拔覀兌嗖僖环菪?,乘客就少一份急?!边@是他常掛在嘴邊的話。
而在51路駕駛員唐乃濤的車廂里,總能看到他幫乘客提行李、扶老人找座位的身影,這條途經(jīng)學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、機(jī)場(chǎng)和火車站的線路上,他用兩個(gè)多小時(shí)的往返車程,丈量著責(zé)任的長(zhǎng)度。
車廂內(nèi)外的協(xié)作:從微笑服務(wù)到安全屏障
16路公交車的車廂里,乘務(wù)員邵文一的身影總是在客流中穿梭。暑運(yùn)期間,她每天提前到崗打掃衛(wèi)生,不放過(guò)一個(gè)角落?!案蓛舻沫h(huán)境能讓乘客心里涼快些?!鄙畚囊徽f(shuō)。遇到攜帶兒童的家長(zhǎng)和行動(dòng)不便的老人,她更是格外關(guān)照,她親切的笑容和貼心的服務(wù),讓乘客們倍感安心。
更難得的是邵文一與駕駛員的默契配合——客流高峰時(shí),她快速引導(dǎo)乘客有序上車,同時(shí)用手勢(shì)向駕駛員示意“可以關(guān)門”;遇到特殊情況,一個(gè)眼神便讓駕駛員領(lǐng)會(huì)需要等待。這種無(wú)需言語(yǔ)的協(xié)作,讓16路車在暑運(yùn)的繁忙中始終保持順暢。
“我們多一分細(xì)致,乘客就多一分舒心?!鄙畚囊坏脑挼莱隽怂谐藙?wù)員的心聲。暑運(yùn)期間,他們的微笑如同夏日清風(fēng),他們的忙碌身影成為車廂里最動(dòng)人的風(fēng)景。
車間里的汗水:筑牢安全防線的幕后英雄
與車廂里的駕駛員、乘務(wù)員不同,修理工們的戰(zhàn)場(chǎng)在悶熱的車間內(nèi)。發(fā)動(dòng)機(jī)艙附近溫度較高,站在數(shù)米外都能感受到熱浪撲面而來(lái),修理工李廷建和同事們每天就在這樣的“桑拿房”里作業(yè)。
“暑運(yùn)車輛負(fù)荷大,電路、空調(diào)最容易出問(wèn)題,一絲疏忽都可能埋下隱患?!彼贿呎f(shuō)著,一邊從后機(jī)艙的狹小夾縫中鉆進(jìn)去作業(yè)?!霸缫环昼娦藓密?,就能早一分鐘投入運(yùn)行,這點(diǎn)困難不算啥!”李廷建樸實(shí)的話語(yǔ),道出了所有公交修理工的心聲。
暑運(yùn)期間,他們的雙手總是沾滿油污,工作服總是被汗水浸透,但他們卻用專業(yè)的技術(shù)為公交車“體檢療傷”。正是這些幕后英雄的堅(jiān)守,讓每一輛公交車在暑運(yùn)中安全馳騁。
暑運(yùn)仍在繼續(xù),濰坊的街頭巷尾,公交人的故事每天都在上演。他們沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,卻在方向盤前、車廂之中、車間角落,用汗水澆灌責(zé)任,用堅(jiān)守傳遞擔(dān)當(dāng)。這些高溫下的身影,如同城市交通的毛細(xì)血管,默默輸送著暢通與安心,讓這個(gè)夏天的出行之路,始終灑滿溫情與力量。
新派融媒體記者:劉元超/文圖
編輯:王首榮 祝超 韓鎮(zhèn)
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